3月20日，杭州和其坊·靜廬茶舍負(fù)責(zé)人舒曉燕下午驅(qū)車趕到西湖獅峰山收購新鮮出鍋的頭采西湖龍井，晚上又匆匆趕回店里，在直播間與茶友們“云喝茶”。
自今年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，如何抗擊疫情影響，打開茶葉銷售市場，成為近兩個(gè)月來舒曉燕夜不成寐、焦慮萬分的頭等大事。“去年底，我們就有做直播電商的計(jì)劃，這次新冠肺炎疫情的巨大影響和沖擊，促使我們加快上線直播平臺。”專業(yè)從事近20年茶葉生意的舒曉燕說，她們從未做過直播電商，現(xiàn)在一邊學(xué)習(xí)、一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一步一步慢慢積累線上客戶，誠信經(jīng)營，扎扎實(shí)實(shí)地打開直播電商市場。
在和其坊直播間記者看到，知名主持人、主播藝華作開場白，和進(jìn)入直播間的茶葉愛好者們聊聊家常，活躍氣氛;舒曉燕作為國家一級評茶師，向茶友們講解普洱茶、西湖龍井、福鼎白茶、六堡茶等茶葉專業(yè)知識，她采用專業(yè)審評的方法，選取2-3款茶葉進(jìn)行比對、品評，現(xiàn)場講授如何辨別、品飲茶葉的實(shí)務(wù)知識和親身體驗(yàn)，提升茶友們的品茶水平;茶友們一邊觀看，一邊提出各種問題，彼此溝通交流，“云喝茶”成為蟄居家中的茶友們新的生活方式。
2月29日晚8點(diǎn)30分，和其坊直播間首次上線開播。此后，每周二、五、六晚上，舒曉燕運(yùn)用自己多年積累的茶葉專業(yè)知識，與茶友們“云喝茶”，分享中國茶文化帶來的快樂。
和其坊主要透過抖音、騰訊“看點(diǎn)直播”、一直播等平臺進(jìn)行直播，每次直播時(shí)間約150分鐘，場觀量從最初的幾十人逐漸上升至近2000人;最近兩次直播，現(xiàn)場下單銷售額突破10000元。
“在直播間‘云喝茶’，也像和茶友們在茶館里喝茶一樣，需要以誠待人，以心換心，用品質(zhì)優(yōu)越、價(jià)格實(shí)惠的好茶贏得客戶?！睔v經(jīng)中國茶產(chǎn)業(yè)跌宕起伏、擁有多年茶業(yè)體會的舒曉燕說。
始創(chuàng)于1999年的和其坊是中國茶界著名文化品牌之一，作為云南中茶一級經(jīng)銷商，以創(chuàng)始人陳華亮為核心的和其坊多年來高度重視誠信經(jīng)營，堅(jiān)持以客戶為中心，注重產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展。
記者注意到，在當(dāng)前新冠肺炎疫情沖擊下，中國茶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域眾多品牌茶企紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，運(yùn)用直播平臺等新技術(shù)、新媒介、新渠道，加快拓展市場銷售，抵御疫情所帶來的巨大影響。目前，中國茶葉旗下云南中茶、梧州中茶等國企、陳升號等知名茶品牌、青竺、茶香記、林蒲等新興茶品牌，嘗試透過抖音直播、淘寶直播、騰訊直播、中新網(wǎng)、微拍堂等各種平臺，展開直播電商營銷，成為疫情沖擊之下全國各地茶企掀起的一種營銷熱潮。
(來源：上城區(qū)茶文化研究會)
